Как известно, если вы строите свой бизнес, зная, что будете его продавать, вам нужно обязательно прописывать, регламентировать и формализовывать ваши бизнес-процессы, чтобы получилась прозрачная отчуждаемая схема.
Иначе вы его просто не продадите или покупатель взорвет вам мозг своими вопросами о том, что и как делать.
По хорошему, любой бизнес лучше строить именно по такой схеме. Так и вам понятнее, и подчиненным меньше пространства для маневра (а маневры подчиненных, как правило, преследуют цели, которые не имеют с вашими целями ничего общего).
Поэтому формализация и описание бизнес-процессов - очень важное действие, которое приносит массу косвенных преимуществ вам лично и вашей компании.
Кроме того, когда у вас все процессы расписаны, их значительно проще оптимизировать. И можно добавить то, что Джон Риз называет рутинами: отстроенные простые алгоритмы решения повторяющихся задач, которые экономят время вам или вашим сотрудникам. Не буду даже писать о том, насколько хорошо это работает. Вы сами все поймете, когда попробуете.
