Как раскрутить строительную фирму

Получив очередное письмо, написанное после прохождения моего курса "Как привлечь заказчиков в ремонтно-строительную фирму", с вопросом о том, как запарить потенциального клиента купить откровенное гуано, решил ответить здесь, в Дневнике.

Так вот, этот курс предназначен не для того, чтобы обманывать клиентов, стремясь убедить их, что ваши услуги стоят того, чтобы их покупать, хотя на самом деле они того не стоят.

Цель курса - помочь вам донести до потенциального клиента все те плюсы, которые вы ему реально даете.

Сделать ваш голос более уверенным и слышимым.

Привлечь внимание.

Насколько я знаю, существование телепатии научно не доказано, поэтому ваш потенциальный клиент не может залезть к вам в голову и прочитать обо всех преимуществах именно ваших услуг.

И этот курс помогает вам сделать вашего клиента более информированным и помочь ему сократить путь от желания до удовлетворения.

Насчет того, чтобы кого-то обманывать - это не сюда. Все приемы и методы, о которых я пишу или говорю на тренингах, будут работать у вас только при одном условии:

ВЫ ДОЛЖНЫ ВЕРИТЬ В ТО, ЧТО ВАШ ТОВАР ИЛИ УСЛУГА - НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И ДАЮТ ВАШИМ КЛИЕНТАМ ЦЕННОСТЬ, ПРИНОСЯТ ОЩУТИМУЮ ПОЛЬЗУ.

И начинать надо именно с этого.

Если не уверены, находите, что внушает сомнение и изменяйте это. Продавать откровенное фуфло - неблагодарное занятие, которое негативно сказывается на карме, потенции и пищеварении.

Продавать хороший товар или услугу - легко и приятно, к тому же полезно для окружающего мира.

Иначе все ваши усилия будут сизифовым трудом.

Теги: маркетинг | удивительное рядом | коммуникация | бизнес

В своей книге "The Ultimate Marketing Plan" Ден Кеннеди описывает процесс принятия решения о покупке вашим потенциальным клиентом, как последовательность из пяти шагов:

1.  Понять, что ему нужно или чего он хочет.

2.  Понять, что именно удовлетворит его потребность или желание.

3.  Понять, где он может найти то, что удовлетворит его потребность или желание.

4.  Понять и оценить соотношение ценности и цены на это.

5.  Найти причины действовать прямо сейчас.

Простое следование этой схеме в создании рекламы или продающего текста позволяет утроить шансы на получение большей прибыли, чем все ваши конкуренты.

Почему так происходит?

Потому что большинство рекламных сообщений в нашей и других отраслях ориентируются не на то, чем дышит потенциальный клиент, а на то, о чем хочет поговорить рекламодатель или рекламное агентство.

И, как это ни печально, зачастую первое очень сильно отличается от второго.

Кстати, из этой схемы могут выпадать некоторые шаги.

Пример. Если вы пишете рекламу корма для собак, потенциальный клиент и так понимает, что его четвероногий друг хочет есть. Поэтому самого потенциального клиента убеждать в необходимости корма для его собаки совершенно не нужно. Сразу начинаем со второго пункта.

А вот если вы продаете витамины для тех же собак, первый пункт нельзя упускать, потому что не все понимают их необходимость.

Теги: маркетинг

Еще раз проанализировал свой курс по привлечению клиентов в строительную фирму, понял, что не все достаточно понятно сразу для свежего человека.

И для того, чтобы помочь вам разобраться в курсе лучше, добавил еще один бонус к курсу. О чем я говорю, вы можете узнать, если снова зайдете на страницу последней, 8-й, части курса.

Чтобы чуть приподнять завесу, скажу, что это простой инструмент для того, чтобы понять, все ли в вашем продающем тексте сделано так, как надо, или нужно что-то добавить. Повторюсь, очень простой и эффективный в использовании инструмент.

Кто проходил, у тех есть ссылки, пройдите и посмотрите, кто только начал, дойдет в свое время.

Теги: маркетинг

В этом посте я написал, как выбрать домен (имя сайта) для строительной фирмы.

Вот ссылка, на провайдера доменных имен с вполне демократичными ценами. По крайней мере, последние 5 доменов я покупал именно у них: www.registrator-domains.ru

Я не говорю, что они самые дешевые, вероятно, потратив пару-тройку часов, вы сможете сэкономить себе рублей 10. Если ваше время стоит так мало, сочувствую.

Скажу сразу, они мне не платят :). Просто в свое время один хороший человек потратил много времени на поиски и поделился со мной этой ссылкой.

Теги: маркетинг | бизнес

Эбен Паган:

"Большинство суперуспешных ходов в маркетинге неочевидны и контринтуитивны."

Теги: маркетинг

Из тех, кто прошел мой курс по привлечению клиентов в строительную фирму, примерно 15% прислали мне ссылки на сайты своих компаний для разбора, оценки и рекомендаций для повышения продаж.

И, проводя эту самую оценку, я понял, что упустил в своем курсе один небольшой, но довольно серьезный блок.

Поскольку формат блога не очень подходит для решения этой задачи, буду предельно краток.

Итак,  я не писал о выборе доменного имени, т.е. имени сайта вашей компании.

Сейчас уже продаются доменные имена в зоне .РФ, которые можно писать кириллицей прямо в адресной строке браузера. Проблема этой отличной идеи в том, что российский интернет-пользователь еще не готов к этой полезной фишке, и неизвестно, когда будет готов вообще. Кроме того, стоимость доменного имени в этой зоне довольно велика, что может быть критичным для очень маленькой компании с мизерным бюджетом.

Поэтому стоит остановиться на выборе доменного имени на латинице.

Большинство фирм, начинающих свое продвижение через интернет, повторяют одну и ту же ошибку. Интуитивно кажется абсолютно правильным, что название сайта должно совпадать с названием компании.

Но это начинает мешать, если ваша компания называется, например, СтройСнабПетроКрепежКомплектСервис. Понятно, что я утрирую, но идею вы, я думаю, уловили.

При выборе доменного имени для вашего сайта необходимо руководствоваться несколькими простыми правилами:

Нажать "Подробнее..." и читать дальше.

Теги: маркетинг

Для тех, кто не добрался до видео, о котором я говорил в прошлой записи, поделюсь тем, что меня лично зацепило сильнее всего.

1. Метод постановки и сенсорного описания целей.

Необходимо максимально ярко и детально представлять себе свою жизнь, то, что тебя окружает в течение дня, что ты видишь, слышишь, делаешь. Таким образом создается подсознательная проекция идеального дня, к которой ты начинаешь двигаться. В видео был очень прикольный пример про душевую из мрамора со стеклянными дверями.

2. Людям не нужны предметы. Им нужен опыт. Сам по себе "харли-дэвидсон" - просто механизм. Он не мотивирует. А вот ехать на нем, заливать бензин, держаться за руль, переживать все эти ощущения и смотреть на себя со стороны - это мотивирует.

Нажать "Подробнее..." и читать дальше.

Теги: бизнес | маркетинг

Сегодня и совсем ненадолго Фрэнк Керн открыл беслптный доступ к своему продукту Core Influence.

Вообще продукт платный, но в течение некоторого времени можно посмотреть его видео бесплатно.

Если вы хотите продвинуться дальше в маркетинге и найти новые способы продвижения своего бизнеса, очень рекомендую.

Забрать видео можно здесь

Опубликовать

Теги: бизнес | маркетинг

От многих интернет-маркетеров слышал, что группа вконтакте не работает для привлечения клиентов в бизнес.

Если бы я был более доверчивым, дела у меня шли бы гораздо хуже :) Есть несколько простых способов сделать группу вконтакте отличным источником новых клиентов, причем, практически в любом b2c бизнесе. Просто надо включать голову, не быть ленивым и поменьше слушать тех, у кого не получается, а они говорят, что это невозможно.

Если кто не понял, я говорю о том, как раскручивать фирму, пользуясь инструментами сайта vkontakte.ru.

Опубликовать

Теги: бизнес | маркетинг

Планирую в ближайшее время провести мини-тренинг по использованию сайта Вконтакте.ру для продвижения бизнеса.

Это будет именно тренинг: много практической работы, мало теории. С домашними заданиями и их проверкой.

На этот раз условия будут жестче: не сдал ДЗ - не прошел на следующую ступень. Перерыв между ступенями будет два-три дня, вполне достаточно, чтобы успеть.

Похоже, кто-то серьезно продвинется в построении своего бизнеса, а кто-то, как обычно, будет сидеть на заборе.

Следите за новостями.

Опубликовать

Теги: бизнес | маркетинг

Сущность формулирования конкурентной стратегии состоит в сопоставлении компании и ее окружения. Несмотря на то что релевантное окружение весьма широко и охватывает как экономические, так и социальные силы, ключевым элементом внешней среды фирмы является отрасль или отрасли, в которых она конкурирует. Структура отрасли в значительной мере определяет конкурентные правила игры, а также варианты стратегии, разрабатываемые для фирмы.

Силы, действующие вне отрасли, играют в основном относительную роль; поскольку внешние факторы, как правило, влияют на все фирмы отрасли, ключ к проблеме находится в различной способности фирм взаимодействовать с этими силами.

Интенсивность конкуренции в отрасли не является ни случайностью, ни невезением. Напротив, конкуренция в отрасли возникает из ее основополагающей
экономической структуры и выходит далеко за рамки поведения действующих конкурентов. Состояние конкуренции в отрасли зависит от пяти основных конкурентных сил. Совокупное воздействие этих сил определяет конечный потенциал прибыльности в отрасли, измеряемый как долгосрочный показатель прибыли на инвестированный капитал.

Не все отрасли обладают одинаковым потенциалом. Существенное различие по исходному потенциалу прибыльности наблюдается в них постольку, поскольку отрасли изначально отличны по совокупному воздействию указанных сил.

Это воздействие может быть интенсивным, например, в таких отраслях, как производство автомобильных шин, бумажная промышленность, черная металлургия, где фирмы не получают впечатляющих прибылей, и относительно умеренным в таких отраслях, как производство оборудования для нефтедобычи, косметических изделий и туалетных принадлежностей, сфера услуг, где высокие прибыли — обычное явление.

Задача конкурентной стратегии любой бизнес-единицы состоит в том, чтобы найти такую позицию в отрасли, которая позволит ей наилучшим образом защитить себя от этих конкурентных сил или воздействовать на них с выгодой для себя. Поскольку совокупное влияние сил может быть болезненным для всех конкурентов, ключ к разработке стратегии находится в том, чтобы погрузиться в сущность явлений, порождающих конкурентные силы, и проанализировать истоки каждой из них.

Знание этих основных исходных точек конкурентного давления позволяет понять решающие преимущества и слабые стороны компании, стимулирует позиционирование в отрасли, указывает на те сферы, в которых стратегические изменения могут дать наибольший выигрыш и где отраслевые тенденции способны с наибольшей силой проявить себя в качестве возможностей или угроз. Хотя речь здесь идет, прежде всего, о стратегии в отдельных отраслях, понимание этих истоков также будет, безусловно, полезным при рассмотрении вопросов диверсификации.

(с) Майкл Е. Портер. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов.

Опубликовать

Теги: маркетинг | бизнес

A. Что делает предприятие в настоящее время?

1. Идентификация

Какова явная или скрытая текущая стратегия?

2. Подразумеваемые положения

Какие положения относительно сравнительной позиции компании, ее преимуществи слабостей, конкурентов и тенденций в отрасли должны быть приняты, чтобы придать смысл текущей стратегии?

Б. Что происходит во внешнем окружении?

1. Анализ отрасли

Каковы ключевые факторы конкурентного успеха, а также существенные отраслевые возможности и угрозы?

2. Анализ конкурентов

Каковы возможности и ограничения действующих и потенциальных конкурентов, а также их вероятные будущие действия?

3. Анализ социальных факторов

Какие существенные экономические, социальные и политические факторы будут представлять возможности или угрозы?

4. Преимущества и слабые стороны

С учетом проделанного анализа отрасли и конкурентов каковы преимущества и слабые стороны компании в сравнении с нынешними и будущими конкурентами?

B. Что следует делать предприятию?

1. Тестирование принятых положений и стратегии

Как положения, воплощенные в текущей стратегии, соотносятся с проделанным выше анализом (пункт Б)? В какой мере стратегия отвечает тестам на согласованность?

2. Стратегические альтернативы

Каковы осуществимые стратегические альтернативы с учетом проделанного выше анализа? (Является ли текущая стратегия одной из них?)

3. Стратегический выбор

Какая из альтернативных стратегий наилучшим образом соотносится с положением компании в зависимости от внешних возможностей и угроз?

(с) Майкл Е. Портер. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов.

Опубликовать

Теги: маркетинг | бизнес

Так я подумал и сделал открытый доступ на все ступени курса по привлечению клиентов в ремонтно-строительную фирму.

Этот шаг был вызван многочисленными жалобами на то, что зарегистрированные пользователи не могут авторизоваться на сайте для прохождения 5-й и дальнейших ступеней. А там, как обычно, самое интересное.

Если вас интересует раскрутка строительной фирмы или как найти клиентов для ремонта или строительства, с сегодняшнего дня получить эту информацию еще легче.

Достаточно просто подписаться прямо сейчас.

Опубликовать

Теги: маркетинг | не по делу

Основная проблема большинства экспертов и технических специалистов заключается в том, что они думают примерно следующее:

Я делаю то, что делаю, очень хорошо. Этого достаточно для того, чтобы деньги начали приходить большим потоком, как только я открою свою фирму.

И чем выше класс специалиста, который захотел стать бизнесменом, тем труднее его убедить в том, что, с точки зрения финансов, его великолепные навыки не имеют никакого значения до тех пор, пока он их не продает.

То же самое касается суперполезных и качественных товаров и услуг. То, что Вы знаете об их качестве, не сделает Вас богатым. Нет продаж - нет денег, каким бы сверхвеликолепным товар ни был.

Если Вы не умеете продавать или не любите это делать, у Вас только один выход - найти человека, который сможет это сделать за Вас и для Вас. И не думайте, что это Вы делаете самую большую работу, а он просто болтает языком с кем попало или просиживает дни в интернете.

Если Вы не знаете, с какой стороны подойти к продажам и маркетингу, то после ухода того, кто знает, Ваши дела резко пойдут вниз.

И неважно, что он может путать стяжку и штукатурку. Пока Вы, опытный и технически грамотный специалист, не научитесь продавать свои услуги, он будет оставаться главным спасательным кругом Вашего бизнеса.

Потому, что он умеет продавать.

Он является переводчиком между Вами и Вашими клиентами при обмене того, что у Вас есть, на деньги. Как только переводчика не станет, Вы не сможете понимать друг друга. Они будут страдать без того, что есть у Вас, а у Ваши дети будут смотреть на Вас голодными глазами, когда Вы будете приходить домой.

Опубликовать

Теги: маркетинг | бизнес | коммуникация

Подписаться на бесплатный курс "Привлечение клиентов в строительную фирму" можно по этой ссылке.

Опубликовать

Теги: маркетинг | бизнес | коммуникация

Проанализировал смещение тематики этого блога в сторону маркетинга.

В принципе, все логично: я пишу здесь о том, чем занимаюсь сам в настоящее время. Нахожу новый способ делать то, что делаю, еще лучше (продуктивнее, эффективнее, быстрее, проще - выбрать нужное), проверяю на себе, делюсь результатом. С этой точки зрения у меня есть преимущество перед другими консультантами и тренерами, которым приходится обкатывать новые методы и подходы на чужих бизнесах.

Я все проверяю на своем собственном небольшом полигоне. Это заставляет быть осторожнее, но дает результаты значительно быстрее.

Так вот, еще во время тренинга, упакованного в коробку, я говорил о том, что управление небольшим бизнесом разумнее всего сводить к отстройке маркетинга и последовательном подчинении всех действий той линии, которую диктует этот отстроенный маркетинг.

Поэтому всем, кто ищет новые приемы в области менеджмента, может быть непонятно, куда все это делось и почему последнее время все статьи - о продажах и продвижении. Все идет верным путем.

Но эта запись была бы неоконченной, если бы я остановился на предыдущем предложении.

Я концентрирую больше усилий на маркетинге последние несколько месяцев. Но это не значит, что я прекратил копать в сторону эффективного управления небольшим бизнесом. И в ближайшее время Вы в этом убедитесь.

Следите за новостями.

Опубликовать

Теги: бизнес | менеджмент | маркетинг

По этому поводу написано много книг, и об этом много говорят на различных тренингах. Внутреннее состояние является множителем вероятности успеха того, что Вы делаете. Ну, или собираетесь сделать.

Этот множитель может быть нулем. Или числом меньше 1. Или больше 100. По разному бывает.

Если Вы не знаете о внутренних состояниях ничего, Вы уменьшаете свои шансы. Если знаете - у Вас есть возможность их увеличить. Если делаете что-то со своим внутренним состоянием в направлении его максимального соответствия ситуации, Вы становитесь гораздо успешнее во всем. Да, это не опечатка. Во всем.

Если Вы продаете что-то, Вы должны быть уверены на 100%, что Вы продаете качественный товар, который принесет много пользы покупателю. И первый человек, которого необходимо убедить в выгодности приобретения того, что Вы продаете - это Вы сами.

При любой продаже, убеждении или споре Вы проецируете свое внутреннее состояние на оппонента. Всегда. И рассчитывать, что Вам повезло, и этот человек обладает чувствительностью и восприимчивостью бревна, не совсем разумно.

Бывают, конечно, случаи. Но редко.

Поэтому до тех пор, пока Вы не найдете разумных и достаточно веских аргументов для того, чтобы самому поверить в ценность и полезность того, что продаете, у Вас мало шансов.

В НЛП есть даже такое ругательное слово - конгруэнтность. Соответствие того, что Вы делаете, Вашему внутреннему состоянию. Или наоборот.

Если Вы пытаетесь продавать людям то, что сами никогда бы не купили, они тоже не купят. Это правило всегда действует в продажах лицом-к-лицу.

Поэтому перед каждой продаже необходимо проводить подготовку самого себя. Рассматривать пессимистические прогнозы развития ситуации, готовить позицию по группам сложных вопросов, которые могут быть заданы. Самых сложных.

Но, в конечном итоге, садиться за стол переговоров заряженным уверенностью в наилучшем исходе. И это должна быть ВЕРА, подкрепленная разумным объяснением, почему все получится только так, как надо.

Опубликовать

Теги: маркетинг | коммуникация | бизнес

Много в этом блоге я писал, пишу и буду писать о выборе целевой аудитории, который определяет эффективность Ваших маркетинговых усилий.

Вот отличная иллюстрация неправильного выбора. Здесь даже можно проследить обратную реакцию ЦА, в которую заброшено сообщение:

Опубликовать

Теги: маркетинг | удивительное рядом

Интересная штука: добавляешь на сайт простой дополнительный инструмент, который сам по себе, вроде бы, и ничего не значит, а конверсия увеличивается. И клиенты звонят подготовленные и правильные...

Это я про вебинары. В очередной раз тестировал очередную идею, получил результат, от которого хочется хмурить брови, выпячивать нижнюю губу и чесать в затылке :)

Опубликовать

Теги: удивительное рядом | маркетинг

Отличную картинку кто-то выложил в интернете: иллюстрация к созданию специального предложения.

Прямо скажем, предлагаемый оффер загоняет потенциального клиента в опасные рамки :)

Опубликовать

Теги: маркетинг | удивительное рядом