Записал новый пост в видеоблог о развитии небольшой строительной фирмы. В этот раз тема — пила отчаяния типичного мелкого предпринимателя в строительстве и отделке, и как от нее убежать. Смотрите, делитесь мнениями:

Я считаю, что у объявлений на двери парадной (в других городах России — подъезд) нет шансов. Вернее, они настолько мизерные, что соотношение результат/затраты крайне непривлекательное. Но сегодня глазом зацепился за заголовок и порадовался неплохой идее, которую можно развить, но уже на лендинге или сайте в рамках системы магнетического маркетинга. Вот, собственно, само объявление: Фактически, это […]

«Кардинально отличается от того, чем пользуются 99 % людей..» Тренинг «Магнит» был очень полезным для меня. Такой метод поиска, хотя правильно будет сказать взращивания клиентов, кардинально отличается от того, чем пользуются 99% людей работающих в строительном направлении. Считаю, что метод магнита решит многие проблемы. Например: у заказчика отпадут глупые вопросы и т.п. Это был мой […]

“…И вот правильный толчок – заработало” Спасибо за отличный тренинг – получил массу удовольствия как от участия, так и от начала освоения новой маркетинговой техники. Жаль, что мне не хватило фокуса собрать магнит полностью в отведенное время (праздник в середине курса и все такое:), но где-то к 13-му марта все соберу полностью. Сама идея работы с […]

Отзыв о тренинге «Магнит для привлечения заказчиков 2017« Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Кирееву за такой мощный тренинг. Мы занимаемся строительством каркасных домов в Волгограде. Основные проблемы, с которыми я пришел на тренинг по магниту: -Низкая эффективность продажи. (У нас достаточно много заявок, но слишком мало из них переходит в договора. Приходится тратить очень много […]

У большинства строителей есть проблема: бизнес приносит меньше денег, чем им хочется. Но на самом деле, это — не проблема. Это следствие трех самых частых проблем вашего бизнеса. И есть система, которая позволяет эти проблемы решить. При всем моем старании говорить только необходимое, видео об этой системе получилось аж 46 минут. Фактически, это мини-тренинг, который […]

У меня часто спрашивают, что лучше: лендинг (одностраничник) или многостраничный сайт. Очевидно, что между ними большая разница, и эта разница отражается на стратегии (и даже объекте) продажи. Для тех, кто не понимает разницы между лендингом и многостраничным сайтом с продающими текстами для разных продуктов (товаров, услуг и товаров+услуг), отвечу чужими словами. Читал очередную статью из […]

Можете показывать этот ролик посетителям вашего сайта для отстройки от «безофисных» отделочников: Нет доверия — нет продаж. Офис добавляет доверия: заказчик знает о вас больше, чем только номер телефона. Он был у вас в гостях, видел табличку на дверях, видел офисную мебель и «рабочую» атмосферу. Если вы разумно ведете дела, то он видел еще часть […]

Если вы не знаете, что такое аватар идеального клиента в строительстве и отделке, то смысла читать эту статью для вас нет. В ней много цифр и данных, которые понимающему человеку помогут, а непонимающего усыпят. Если вы проходили мой тренинг по созданию аватара идеального клиента (а мы там целых пять дней занимались именно этим), то вы […]

Те коллеги, кто смотрел (или даже украшал своим присутствием) мастер-класс «Маркетинг для строителей: привлек, продал, порадовался«, скорее всего, помнят о треугольнике Дена Кеннеди. Недавно я смотрел видео, на котором товарищ Кеннеди рассказывает о магнетическом маркетинге, и на этом видео Ден сказал отличную фразу: Неважно, о чем медиа-канал. Важно, кто получает из него информацию. Когда вы […]

Недавно прочитал No B.S. Gassroots Marketing Дена Кеннеди и Джеффа Слатски. Она у меня года два ждала своего часа, и вот он настал. Как и во всех книгах Дена, куча полезного про маркетинг малого бизнеса. Именно эта книга посвящена небольшим компаниям, которые продают «по округе», например, в маленьких городах. О рекламе на билбордах Ден пишет […]

Я подписан на несколько рассылок западных маркетеров, и иногда там попадаются настоящие перлы. Например эта фраза: «Не копируйте конкурентов, они тоже не знают, что делают!« Когда я ее прочитал, сразу вспомнил кучу сайтов с одинаковыми текстами на главной странице. Обычно это выглядит примерно так: «Приветствуем Вас на нашем сайте! ООО «ПупкинСтрой» предоставляет строительные услуги с 1812 […]

В Закрытом клубе 5 сентября рассмотрел схему системы маркетинга для архитекторов по материалам http://architectsmarketing.com/ Те, кто в Закрытом клубе давно, да и те, кто вообще следит за моей работой в этом проекте, поймут, что я об этой системе говорил еще 3 года назад 🙂 Все везде работает по одним и тем же принципам. Что в Пендостане, […]

Несмотря на то, что я в отпуске, совсем бросить клиентов в коучинге я не могу. И вот, буквально вчера, я скайпил с одним из коллег по поводу идей для отстройки. Само собой, все я в прямой доступ выложить не готов, иначе мне просто перестанут платить за коучинг и все будут просто ждать очередную статью, чтобы […]

Коллеги, всем, кто участвует в тренинге, я рекомендую выполнить предварительное задание, чтобы было с чем работать, начиная с понедельника. Итак, нам с вами надо заготовить поле, в котором мы будем вылавливать наших аватаров. И для того, чтобы этот тренинг не был отвлеченной передачей навыка, а сразу дал толчок вашему бизнесу, от вашей подготовки будет зависеть […]

Записал короткое видео о том, как прекратить сливать деньги на рекламу, которая не работает и тратить силы на тех, кто все равно не покупает: Пройдите по этой ссылке

Коллега, я уверен, вы понимаете: для такого печального положения вещей причин гораздо больше, чем две. Но есть две главных, на которых все держится. Как только вы устраняете первую, солнце выглядывает из-за туч. Как только начинаете что-то делать, чтобы устранить вторую, начинают щебетать соловьи и распускаться цветы на всех деревьях вокруг вашего офиса. 🙂 Что это […]

Сегодня я разберу очередную листовку, попавшую в щель моего почтового ящика. Листовка продает установку пластиковых окон и дополнительные сервисы. Итак, поехали. Непонятно, где тут лицевая сторона, а где задняя, поэтому я начну так, как увидел эту продающую листовку сам. Сторона 1: В оригинале листовка чуть меньше (по ширине — около 12 см). Что мы видим: 1. […]

Беру в лизинг еще штукатурные машины, т.к. работы очень много и выстраиваю клиентов в очередь. Ваш тренинг помог еще раз укрепиться мне в понимании правильности Ваших постулатов, я по ним работаю уже с Нового года, когда нашла Ваш сайт, и сейчас реально не понимаю, как можно было работать по другому. Теперь конкретно по тренингу: По […]

Впечатления от интенсива очень хорошие, все ощущения и эмоции просто трудно описать словами.Получил массу полезной информации, в разы превышающей мои ожидания.Честно говоря ожидал намного меньше, но я рад что ошибался по этому поводу!Конечно надо теперь это всё переварить и внедрить, но даже если внедрить пятую часть от полученного, то результаты должны порадовать.Отдельное спасибо Дмитрию за […]

При прохождении твоего интенсива зародились мысли/идеи о том, как доработать те каналы, которые уже работают у меня. Причем не только в онлайне, но и в оффлайне. То что ты даешь в своих курсах, тренингах позволяет по другому посмотреть на свой бизнес, увидеть какие-то новые детали, на которые обычно даже не обращаешь внимание. Спасибо тебе! — […]

Со мной могут спорить зануды-маркетологи и специалисты в области интернет-продаж, но я для себя и своих клиентов разделяю заказчиков именно так. Поэтому все, что будет написано дальше, является исключительно моим видением ситуации с продажей услуг в строительстве. Мне просто так удобнее. И я знаю, что найдется куча людей, которые будут утверждать, что «есть несколько степеней […]

Чистил жесткий диск от мусора и набрел на старинный гиф-файл, который мы использовали на одном из сайтов, когда еще занимались ремонтом квартир. Продающий текст на сайте был заточен целиком и полностью под женскую аудиторию, а поскольку на сайте были статьи, которые сами собой продвинулись в поиске Яндекса, было решено добавить баннер, чтобы загонять потенциальных клиенток […]

В очередной раз почтовый ящик порадовал. Когда жена достала конверт, сначала хотела выбросить, но потом решила, что мне это будет интересно. И была права. Сегодня рассмотрим не отдельную листовку, а целый набор маркетинговых материалов. Как он работает, я не знаю (о своих соображениях расскажу позже), но подход интересный. Итак, начнем с конверта (все изображения можно […]

У меня часто спрашивают, что почитать по копирайтингу. Сегодня я решил составить список книг, которые считаю полезными для оттачивания способности убеждать текстом. На русском: «Искусство создания рекламных посланий. Справочник выдающегося американского копирайтера» Джозеф Шугерман Это классическая книга, написанная мегауспешным копирайтером, работы которого часто приводят в пример. «Проверенные методы рекламы» Джон Кейплз Еще […]

Сейчас читаю очередную книгу Дена Кеннеди в соавторстве с Джеффом Слатски. В одной из глав Джефф пишет о том, как использовать свой рекламный бюджет наилучшим образом. И приводит отличную историю, демонстрирующую, насколько помогает время от времени шевелить извилинами. Один перевозчик назвал свою компанию «Я не знаю». У него были договора с оптовыми конторами и магазинами. […]

Сегодня разберем продающую листовку (флаер) строительной фирмы, присланную Алексеем из г. Каменск-Уральский. Да, того самого, о котором я писал вот тут. Итак, приступим. Собственно, сама продающая листовка (флаер):

Заезжал в строительный магазин OBI и на кассе увидел флаер фирмы по ремонту и отделке квартир (у нее самый агрессивный маркетинг в Питере, земляки поймут, о ком я). Задумался вот о чем: насколько велика вероятность, что человек, который уже сам дошел до строительного магазина, захочет заказывать ремонт квартиры в этой фирме? Я не исключаю, что […]

Джон Карлтон (один из известнейших копирайтеров и маркетинговых консультантов в мире):   «Продавай своим клиентам сначала то, что они хотят… то, что им действительно нужно, ты сможешь продать позже.»

Я уже писал о том, что дешево продавать невыгодно. Причем, для всех, и для покупателей, и для продавцов. Особенно, если вы продаете услуги, а не товары. Продолжим разговор о том, как продавать по высокой цене. История, не имеющая отношения к строительству, но хорошо иллюстрирующая принцип увеличения воспринимаемой ценности. У моего старого друга в прошлые выходные […]

Не верите, что ее можно утроить? Давайте посмотрим. Для начала я хочу внести ясность. Если вы не измеряете эффективность своих маркетинговых материалов, то вы не сможете ее повысить. Потому что не будете знать, выросла она или нет. Вам просто не с чем будет сравнивать. Я сам долгое время работал по принципу «вроде, лучше — вроде, […]

Маркетинг: трата денег или инвестиции? Я заметил интересное различие в подходах к маркетингу как среди моих клиентов, так и среди предпринимателей вообще. Когда разговор заходит о маркетинговом бюджете, есть две группы людей, которые отличаются даже в том, какие слова они используют. Одна группа предпринимателей «тратит» деньги на маркетинг. Вторая «инвестирует» в маркетинг. Казалось бы, какая […]

Я уже много раз писал и говорил о том, что хороший продающий текст может в корне изменить ваш маркетинг и сэкономить вам кучу денег. И подтвердить этот факт может огромное количество людей, как в нашей с вами отрасли, так и в других, не связанных со строительством бизнесах. Но как определить, насколько хорош текст, который вы […]

Какая реклама самая дорогая? ТВ или радио? Может быть, самая дорогая реклама — это участие в распальцованной выставке? И еще, наверное, очень дорогая реклама, когда в ней Михаил Боярский рассказывает о том, как хороша ваша компания… Ответ на этот вопрос для кого-то может показаться неожиданным, но на самом деле все обстоит именно так: Самая дорогая […]

Я всегда говорил, и продолжаю это делать, что тренинг по продажам — отличное подспорье для владельца любого бизнеса. Если вы умеете продавать, очень многие вещи даются вам гораздо легче, начиная с заключения договоров и заканчивая мотивацией сотрудников. Но у многих «больших начальников» малого и среднего бизнеса в голове стоит ограничитель, сформированный набором различных убеждений: а) […]

Заголовок получился странноватым, понимаю. Но точнее и не скажешь, по моему. Я помню, как в начальной школе ко мне приставали хулиганистые ребята постарше с целью что-нибудь у меня «отжать». На все мои попытки что-то объяснить и убедить их в том, что их линия поведения тупиковая, и ни к каким конструктивным результатам она не приведет, у […]

Главные навыки продавца (продажника) в строительстве и отделочных работах Я много раз говорил, и, скорее всего, буду говорить (потому что постоянно убеждаюсь в правильности этого убеждения), что любой предприниматель должен уметь продавать. Если вы умеете продавать, то это облегчает вам: а) убеждение партнеров; б) донесение задач до подчиненных и их мотивацию; в) убеждение клиентов в […]

Почему у вас не покупают строительство и ремонт квартир Я часто пишу о том, что заставляет вашего потенциального клиента потратить деньги на то, что вы продаете. В принципе, я считаю, что каждый предприниматель или маркетер должен постоянно искать эти причины и использовать их в деятельности по собственному обогащению. Дайте человеку достаточно причин купить, и он […]

Майк Филсейми, довольно известный на западе маркетер и интернет-бизнесмен на своем выступлении у Френка Керна рассказал об интересном исследовании. Его целью было проанализировать влияние цены на желание покупать. Для исследования использовались шоколадки: трюфели «Линдт» и «Кисс» от «Хершес». Первые стоят около доллара за штуку, вторые — около 15 центов. Условием исследования было то, что каждому […]

Дин Джексон и Эбен Паган обсуждали интересный вопрос о том, как эго предпринимателя может влиять на его оценку более эффективных маркетинговых ходов. Они говорили о риэлторах, но я трансформирую их пример для строительства коттеждей. Итак, давайте рассмотрим ситуацию, когда у вас есть выбор из двух опций: 1) сделать пятиминутную презентацию о своей компании и ее […]

Есть один важный момент, связанный с рекламой, о котором многие не задумываются. Ваша реклама может быть очень хорошо сделанной, с соблюдением всех правил, с концентрацией на целевой аудитории и с использованием всех кнопок и триггеров, чтобы заставить сердце потенциального клиента забиться быстрее. Но она может быть абсолютно неэффективной, если вы неправильно оценили степень подогретости ЦА. […]

Иногда можно услышать заявления о том, что, мол, реклама по ТВ — это слишком дорого. С одной стороны это верно, реклама на телевидении стоит дороже, чем расклейка 200 объявлений по подъездам. С другой стороны, если дело касается рекламы, абсолютно неправильно принимать решение о том, что дорого, а что нет, основываясь на цене. Для оценки привлекательности […]

Сегодня, получив очередное коммерческое предложение на один из почтовых ящиков, задумался о том, какие цели ставят люди, отправляющие эти предложения. Приведу текст полностью, а потом выскажу свои мысли по поводу написанного. «Добрый день! Предлагаем Вам рассмотреть наше предложение о сотрудничестве по огнезащите строительных объектов. Наша компания занимается производством, реализацией и научными разработками в области ОгнеБиозащиты […]

И снова к маркетингу строительной фирмы. Сегодня (хотя, по времени, уже вчера) в процессе консультирования хорошего человека Алексея из Омска снова услышал убийственный в своей прямоте вопрос: «Может, я вообще делаю не то, что хотят мои клиенты. Как мне узнать, чего они хотят реально?» Поскольку Алексей не против того, что я его цитирую, а ему […]

Д. Кеннеди:   «Если вы утверждаете что-то о вашем бизнесе, это похвальба. Если ваш довольный клиент говорит то же самое, это факт. Невозможно переоценить полезность отзывов.»    

Читаю сейчас «The Ultimate Marketing Plan» Дена Кеннеди, и, как это часто бывает в процессе чтения правильных книг, в голову время от времени приходят мысли о том, что можно улучшить в своем бизнесе. Или в чужом. Подумал о том, что продавцам в магазинах одежды нужно просить покупателей оставлять отзывы на стенах примерочных изнутри. Это не […]

Получив очередное письмо, написанное после прохождения моего курса «Как привлекать в три раза больше заказчиков в строительную фирму уже через месяц«, с вопросом о том, как запарить потенциального клиента купить откровенное гуано, решил ответить здесь, в Дневнике. Так вот, этот курс предназначен не для того, чтобы обманывать клиентов, стремясь убедить их, что ваши услуги стоят […]