Как быстро и просто увеличить конверсию в строительстве и отделке помещений
Есть очень простой способ увеличить конверсию вашего отдела продаж. Даже если отдел продаж — это один человек. Даже если это вы сами.
Этот способ поможет увеличить продажи в большинстве случаев. Независимо от того, что вы продаете: ремонт квартир, отделку фасадов, кровельные работы или строительство домов.
Для того, чтобы этот способ сработал у вас, не надо вкладывать деньги в какой-то замороченный новый инструмент конверсии. И не надо получать второе (первое, третье) высшее образование или проходить тренинги по продажам.
Вам даже модуль «Продажи» СБСО необязательно проходить, хотя у тех, кто его проходит, этот способ работает еще лучше.
Простой вопрос, творящий чудеса
Все, что вам надо сделать — это задать один простой вопрос своим отработанным заказчикам:
«Почему вы выбрали именно нас?»
И добиться ответа, задавая уточняющие вопросы. Потому что, скорее всего, первое, что вы услышите будет «не знаю, просто понравились». Но этот ответ бесполезен.
Ваша задача — понять, что именно стало решающим аргументом.
Когда это работает
У этого способа есть два ограничения:
- Заказчик должен быть доволен работой с вами.
- Вы должны быть довольны заказчиком.
На втором ограничении надо остановиться отдельно.
Не все заказчики одинаково полезны. Иногда бывают такие, что вы готовы еще приплатить, чтобы с ними больше не встречаться.
Так вот, таким звонить не надо.
Вам нужны ответы только от тех, с кем вы бы хотели поработать еще.
Представьте: вы сдали объект, получили финальный платеж и отзыв, пожали руки и разошлись. А пока едете со встречи, говорите себе «вот бы побольше таких клиентов!».
Вам нужны именно они. Звоните им и пытайте: почему они выбрали именно вас?
Что с этим делать дальше?
Если вы серьезно настроены развивать свой бизнес и повышать конверсию, то вы сделаете так много звонков, как можете. Обзвоните всех, кто подходит под ограничения и чьи контакты у вас остались.
В результате вы получите список причин, по которым выбрали именно вас. Выставляйте эти причины на передний план везде: на сайте, лендинге, на визитках и флаерах. Говорите об этом при любой возможности.
Что это даст?
Вы волшебным образом начнете притягивать людей, которым важны именно эти причины, и которым продавать гораздо легче и приятнее. К тому же, они будут более лояльны в процессе работ и после их завершения.
Если вы сейчас не понимаете, почему так происходит, то и не надо. Просто поверьте, что это работает, примените и порадуйтесь. А потом порадуйте меня рассказом о ваших результатах.
Желаю вам успеха.
Идите звонить.
