fbpx

Вы знаете, кто такой «идеальный клиент»? Вы знаете, кто ваш идеальный клиент?

Если нет, то эта статья, скорее всего, вас запутает. Если да, то она поможет вам уточнить аватар клиента и сделать его более «живым».

Как вы, возможно, знаете, у меня есть мозговзрывающий тренинг «Магнит для привлечения заказчика в строительную фирму — 2017«.

И первым модулем, по традиции, стал модуль «Идеальный клиент».

Мы описываем человека, которого больше всего хотим видеть на пороге нашего офиса. И, что характерно, идеальные клиенты после этого начинают приходить чаще.

Потому что это задает цель нашему маркетингу.

Так вот, для того, чтобы составить аватар клиента, великий и могучий Ден Кеннеди рекомендует задать 10 вопросов.

10 вопросов для уточнения аватара идеального клиента

  1. Что заставляет его проснуться ночью с чувством несварения в желудке и до утра пялиться в потолок, не в силах заснуть?
  2. Чего он боится?
  3. По какому поводу он злится? На кого?
  4. Каковы его 3 самых частых повода для расстройства?
  5. Какие тренды есть в его жизни или бизнесе?
  6. Каково его секретное самое жгучее желание?
  7. Есть ли какой-то установленный способ принятия им решений? (Пример: инженеры принимают решения исключительно аналитически)
  8. Есть ли у него и таких как он свой язык?
  9. Кто еще продает что-то подобное ему и как он это делает?
  10. Кто еще пытался продавать что-то подобное ему и на чем он «обломался»?

Коллеги, кому повезло участвовать в «Магните-2017«, пропустите своего Франкенштейна через эти 10 вопросов. 

Постарайтесь найти максимум ответов. Это поможет в создании магнита.

Поделитесь с друзьями

2 комментария

Сергей · 23.02.2017 в 11:01

Не слишком ли сложно с этими 10 тью вопросами? По моему поиск ответов на эти вопросы — это область специалистов психиаторов, а не владельцев строительно — ремонтного бизнеса .Может это имеет место быть в передовых зарубежных державах, но для нас преждевременно, нам бы чего нибудь попроще,чтобы работало в наших непростых экономических реалиях, которые зачастую развиваются не в тренде последних достижений маркетинга, а порой вопреки. При всем при этом выражаю огромное уважение Дмитрию за его полезное и нужное дело плане внедрения в наше «дремучее» сознание цивилизованного отношения к стройке.

    Дмитрий Киреев · 23.02.2017 в 11:08

    Сергей, это везде работает, потому что покупатель везде одинаковый и действует по одним и тем же законам, что в «высокоразвитом» пиндостане, что в российской глубинке. поэтому и маркетинг везде работает одинаково хорошо или одинаково плохо (смотря кто и как его реализует).
    а наше сознание может быть как дремучим, так и сияющим. все зависит от того, что каждый из нас для себя выбирает. и дело тут не в экономических реалиях вовсе.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *