Как искать и находить рабочих на объекты по строительству и отделочным работам

Одна из самых больших проблем у строителей и отделочников — это кадры. Трудно найти нормальных рабочих, люди после двух-трех объектов начинают «звездить» и либо требовать больше, либо работать хуже.

Есть способ, который решает эту проблему. Я называю это «карусельным методом». Он подходит не всем, но если вы попадаете в приведенные ниже ограничения, то вам он подойдет.

Ограничения карусельного метода

Если эти ограничения выполняются, то в вашем случае метод сработает с вероятностью 99%. Просто сделайте все как написано в этой статье.

Если не выполняются, то вероятность поменьше. Но, в любом случае, иметь этот метод в арсенале инструментов полезно любому строителю и отделочнику, которому надоело быть мелким, и который хочет расти и развивать бизнес.

Рыночная ниша

Ниша, в которой вы работаете, должна быть развитой. Это значит, в ней должны работать не только вы. Если это ремонт квартир или строительство домов, то в любом городе, кроме вас, есть другие фирмы, которые в этой нише работают.

Если вы монополист в своем городе, то здесь сложнее. Хотя, монополисту везде хорошо.

Уровень подготовки рабочих

Требуемый уровень подготовки рабочих для использования карусельного метода должен быть средним или ниже среднего. Именно на этом уровне больше всего трудовых ресурсов.

С какой-нибудь ручной лепниной из полимерной глины метод не работает: нужны штучные спецы с высокой квалификацией. Профессионалы.

Карусельный метод требователен к ресурсам и отлично работает на уровне трудяг.

Про трудяг и остальные три типа рабочих я писал в статье: Как платить рабочим в строительстве и отделке помещений.

И гораздо более подробно разбираю эти типы в модуле «Управление бизнесом» СБСО. Там и про мотивацию, и про найм и про контроль.

Системный подход

Ваш бизнес должен быть систематизирован. Иначе у вас не то что карусельный, а никакой метод работать не будет.

Для карусельного метода вам понадобится четкий план действий, понимание сути процесса и время. Если нет хотя бы одного из этих компонентов, то метод не сработает.

Когда в вашем бизнесе не встроены системы, вы замещаете их своим временем и силами. Какой тут рост? Перед теми заказчиками, которые есть, не обо@#аться бы.

После того, как вы опробуете карусельный метод в своем бизнесе, и он сработает, его тоже лучше сделать системой. По крайней мере, пока не наберете штат вменяемых готовых к работе именно с вами бригад, которые выполняют все задачи и не парят вам мозг.

Вы должны работать честно

Никакого кидалова рабочих.

Никаких обещаний «золотых гор».

Максимально честная и открытая работа: цена такая, и она не изменится ни вверх, ни вниз.

Только так этот метод поможет вам стратегически расти.

Будете обманывать людей — прокляну.

Как работает карусельный метод

Карусельный метод поиска и найма исполнителей в строительстве и отделке помещений состоит из нескольких этапов.

Набор базы

Прежде всего, вам понадобится база исполнителей нужных вам работ.

Помните, я говорил о системе? Так вот, набор и поддержание работоспособной базы — это система. Одинаковые действия, которые вы повторяете периодически.

Для того, чтобы база была живой, ее надо обновлять.

Ваша задача иметь в базе как можно больше исполнителей для тех работ, которые вам нужны. Если вы набираете в рынке не мастеров-универсалов, а специалистов, то база должна быть сегментированной: поделенной на специальности.

Плотники, каменщики, бетонщики, кровельщики, сайдингисты, маляры и т.д.

Неважно, есть у вас объекты прямо сейчас или нет. Контакты рабочих вы, все равно, собираете. Собеседования проводите. Выводы делаете.

Из тех, кто вам подходит, набирается база исполнителей. Ее вы будете потом использовать, поэтому важно, чтобы база была пригодной.

Полезно расставлять людей в базе по приоритетности: на самый верх — тех, кто лучше всего подходит вашей компании.

Как понять, что человек или бригада вам подходит?

Спросите себя.

Или воспользуйтесь таблицей из занятия 13 «Система найма лучших работников» модуля «Управление бизнесом» СБСО.

Описание объекта

Для того, чтобы использовать базу, вам понадобится краткое, но емкое описание объекта, на который вы набираете людей. Лучше делать такое описание по стандартам, чтобы база к вам привыкала.

В описание надо включать виды работ, объемы, требования к качеству, сроки и общую цену. Так вы будете описывать каждый объект, когда начнете работать по карусельному методу.

Это описание будет меняться по мере использования метода: рабочие будут задавать одни и те же вопросы, которые надо будет включить в описание, чтобы не тратить лишнее время.

В итоге у вас получится шаблон, по которому вы будете рассказывать людям, чего от них хотите, и что готовы дать взамен. Этот шаблон будет экономить вам время и демонстрировать ваш управленческий профессионализм потенциальным сотрудникам.

Запуск «карусели»

А теперь — суть метода.

У вас появляется объект, но нет исполнителей. Это может произойти, если вы настроили маркетинг и продажи и получили резкий прирост заказов. Например, прошли СБСО.

Заказов стало много, рабочих не хватет. Можно строить очередь из заказчиков (занятие 18 «Как выстроить очередь» модуля «Продажи» СБСО). Но очередь — это значит, что вы не зарабатываете прямо сейчас.

Что делать?

Вы описываете объект по шаблону, о котором я говорил в предыдущем пункте, и начинаете прозвон базы.

Ваша задача — получить ответ «да, мы готовы!» без попыток вас продавить и без «мы подумаем и скажем через три дня». Не готовы прямо сейчас — карусель продолжает вертеться.

Так вы прозваниваете вашу базу сверху (где самые подходящие рабочие) вниз. Если набор базы проделан правильно, то рабочих на этот объект вы найдете.

Когда появляется следующий объект и нужны люди, вы повторяете всю процедуру. Опять сверху вниз. Опять кто-то отказывается, а кто-то соглашается.

Почему «карусельный»? Потому что карусель крутится, независимо от того, хочет на нее сесть человек или нет. А он смотрит, как мимо пролетает то лошадка, то слон, то космический корабль, и чувствует, что праздник проходит мимо.

Почему это так хорошо работает

Суть карусельного метода — в том, что вы собираете в базу вменяемых (другие в базе не нужны) людей и постоянно показываете, что у вас есть для них работа. Чем больше база, тем больше у вас возможностей.

Но вы платите меньше, чем рабочие могут заработать напрямую у заказчика. Поэтому они «вертят носом» и говорят, что ваши расценки смехотворны. Вы не спорите, потому что это у вас есть система, а не у них. И вы знаете, что делаете. 

Каждый раз, когда бригада отказывается от работы, у нее остается ощущение упущенных возможностей. Если вы звоните этим людям снова, и снова по тому же шаблону предлагаете объект, а они снова отказываются, это ощущение усиливается.

У них начинает «подгорать».

В какой-то момент они начинают понимать, что у вас есть стабильный поток заказов. Трудяги ценят стабильность (я об этом очень подробно рассказал в занятии 12 «Типы работников в вашем бизнесе» модуля «Управление бизнесом» СБСО), и они никуда от вас не денутся.

На очередном витке «карусели» они не выдержат и запрыгнут на нее. Даже если вы предлагаете оплату ниже рынка. Потому что они понимают: лучше стабильный заработок чуть ниже, чем нестабильный чуть выше.

Так вы набираете людей, которые ценят то, что есть у вас: системность, стабильность и предсказуемость. И они готовы платить за все это своим усердием и лояльностью.

Самый большой плюс карусельного метода

Если бригада или отдельный специалист «зазвездился», вы спокойно и вежливо шлете его обратно на рынок труда, и снова запускаете карусель, чтобы найти более подходящего и адекватного человека или бригаду.

Это система. И система сильно облегчает вам жизнь.

Стройте системы везде, где только можно, и вы забудете о том, что такое «пропала охота» или «кончились силы». 

Вот тут вас ждут четыре готовые системы со всеми необходимыми инструментами для встраивания в ваш бизнес прямо сейчас: нажмите, чтобы пройти СБСО.

Поделитесь с друзьями
Рубрики: менеджмент

Дмитрий Киреев

Удваиваю прибыль небольших строительных фирм за три месяца. Запишитесь на бесплатную консультацию: нажмите сюда

0 комментариев

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *