Первой книгой по бизнесу на английском языке, которую я прочитал, была Mobilising Your Customer Sales Force авторства Пэдди Лунда.
Книга рассказывала, как простой советский парень австралийский стоматолог построил процветающую практику вопреки жесточайшим рекламным ограничениям.
Буквальный перевод названия — «Мобилизуя продающую армию ваших клиентов».
Суть книги заключалась в построении привлечения исключительно на сарафанном радио.
Само собой, термин «сарафанное радио» в дикой Австралии никто бы не понял, и эти дикари говорят «реферральная система».
Но Пэдди, судя по этой книге, совершил настоящий переворот с точки зрения экономии на привлечении при премиальных ценах на свои услуги.
В итоге дошло до того, что у его клиники, вообще, не было вывески, и о том, что в доме кому-то лечат зубы, догадаться было невозможно.
При этом у Лунда всегда была полная запись, еще и очередь.
Книжка хорошая, и изложенные в ней принципы просты:
1. Работай хорошо и дорого.
2. Отличайся от других в лучшую сторону, создавай запоминающийся опыт.
3. Тщательно выбирай тех, кто будет тебя рекомендовать.
4. Помоги им сделать всю работу за тебя.
5. Сделай это системой.
На марафоне в следующий понедельник будем делать это системой.
Если еще не зарегистрировались, присоединяйтесь: https://gc.dmitrykireev.com/sarafan24
