На моем последнем месте работы по найму (я про него писал вот тут: День из «жизни», ч.1) у меня произошел трансформирующий случай, который во многом задал мне курс дальнейшего движения.
У фирмы, в которой я работал (ее больше нет), был важный заказ на строительство дома для местного депутата.
Завтра заливка фундамента.
Все на объекте судорожно готовятся: еще раз проверяют арматуру и опалубку, расчищают заезд для бетононасоса, комплектуют вибраторы.
Мне звонит прораб:
— Дима, не могу дозвониться до директора. Завтра заливаем, а у него телефон недоступен. Отменять заливку?
Я тогда был менеджером проектов, но этот проект директор вел сам в силу большой важности заказчика и своей жадности: зачем еще и мне платить?
Телефон директора, действительно, был «вне зоны», поэтому прораб позвонил мне, как единственному доступному руководителю.
Это была проблема, и я оказался перед выбором: решать, несмотря на свою неподготовленность и незрелость, или сказать «я не в курсе, разбирайтесь сами».
Для меня на тот момент задача была ответственной и пугающей.
Я до этого никогда не принимал управленческих решений такого масштаба.
Поэтому был большой соблазн «соскочить».
Но тогда, скорее всего, произошло бы следующее:
- заливку бы отменили;
- заказчик был бы недоволен;
- пришлось бы оплачивать простой бетонщикам, специально подтянутым для заливки;
- вибраторы, взятые в аренду — тоже пустой расход
- внутри фирмы был бы конфликт, потому что прораб — характерный мужик, майор ВВС в отставке.
Ко мне не было бы вопросов, потому что я в этом объекте участия не принимал, но для дела — плохо.
Поэтому я сказал, что все по плану и начал готовиться к завтрашней заливке: звонить на бетонный завод, думать, что еще надо сделать.
Часам к шести вечера директор вышел на связь.
Он до этого «культурно отдохнул», поэтому выключил телефон, чтобы не мешали всякой ерундой.
Узнав, что все в порядке, сказал «а, ну ладно».
А для меня этот день поменял очень многое: я принимал важные решения и «собирал» процесс, который разрабатывали другие люди.
И после того, как директор «проявился» я даже испытал легкое разочарование: мне понравилось руководить.
Это был трансформирующий опыт, который позволил мне понять, что я так могу.
И дальше на этом опыте, как на фундаменте, я начал строить себя, как руководителя.
Я почувствовал силу и свой потенциал.
После этого я смог проявлять больше инициативы и лучше понял, как работает бизнес.
К чему я это все?
Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники росли, давайте им пугающие задачи.
Решая то, что не содержит в себе вызова, человек не развивается.
Про ваше личное развитие, как руководителя, я пишу постоянно, и даже сделал комплексную программу для этого.
Но кто позаботится о ваших людях, если не вы?
Недоразвитые сотрудники, которые не могут думать сами, не дают развиваться вашему делу.
Вы можете быть гением решения проблем и задач, но если люди, которые работают с вами, не принимают решений, то весь груз ложится на вас лично.
Как на того коня, который вывозил.
На этом все.
Желаю вам успеха.
