Сейчас читаю очередную книгу Дена Кеннеди в соавторстве с Джеффом Слатски.

В одной из глав Джефф пишет о том, как использовать свой рекламный бюджет наилучшим образом. И приводит отличную историю, демонстрирующую, насколько помогает время от времени шевелить извилинами.

Один перевозчик назвал свою компанию «Я не знаю».

У него были договора с оптовыми конторами и магазинами. Когда туда приходил клиент из другого города и у него спрашивали, каким перевозчиком доставить его покупку, что он отвечал?

Правильно, «я не знаю». Откуда ему знать перевозчиков в чужом городе?

Менеджер оптового магазина был в курсе, что у них подписан договор с «Я не знаю», поэтому сразу оформлял заявку на этого сообразительного предпринимателя, так как клиент назвал именно эту компанию.

Просто, как яйцо. Эффективно, как автомат Калашникова.

Все, что надо было сделать — это послушать, что говорят клиенты (а может, и просто подумать), и сделать выводы.

 

Поделитесь с друзьями

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *